Air Canada nega la responsabilitat de la desaparició del telèfon mòbil del passatger després de ser recollit per un empleat
Notícies de la Xarxa de Recursos d'Aviació Civil del 3 de març de 2024: segons Radio-Canada, un passatger va revelar que després de perdre el seu telèfon mòbil a l'aeroport de Toronto, tot i que un empleat d'Air Canada va trobar el telèfon i fins i tot va intentar desbloquejar-lo amb el dispositiu equivocat. contrasenya, Air Canada Al final, no només no van poder recuperar el telèfon del client, sinó que també van negar la responsabilitat.
El 9 d'octubre de l'any passat, Olu Awoseyi i la seva dona i els seus fills van volar a Edmonton via Toronto després d'anar de vacances a la República Dominicana. Però quan l'avió estava a punt d'enlairar, va descobrir que li faltava el telèfon.
Després de tornar a casa, va recordar que tenia instal·lada una aplicació de seguretat anomenada Bitdefender al seu telèfon, que feia fotos de qualsevol persona que intentés desbloquejar el telèfon amb la contrasenya incorrecta.
Després de comprovar-ho, va trobar que uns 90 minuts després de pujar a l'avió, el programa va fer una foto d'un empleat d'Air Canada.
Em vaig sentir afortunat al principi
llum perimetral de la carretera de rodada de baix preu,
llum de la línia mitjana de la pista de baix preu,
Fabricants FATO d'inserció d'heliport,
Fabricants de llums de touchdown LED.
Al principi es va sentir afortunat que el seu telèfon fos recuperat per un empleat de la companyia aèria. Però després de trucar i enviar un correu electrònic al servei d'atenció al client d'Air Canada i comunicar-se amb el seu servei d'atenció al client en línia, encara no va poder recuperar el telèfon.
Un mes després, un agent d'Air Canada va dir que algú havia entregat un telèfon mòbil a la zona d'objectes perduts de l'aeroport Pearson de Toronto. Però Awoseyi va consultar a l'oficina d'objectes perduts i l'altra part va dir que no tenien el seu telèfon mòbil.
Una setmana després, el departament d'atenció al client d'Air Canada li va enviar un correu electrònic dient que havien trobat l'empleat a la foto i l'estaven interrogant. Segons l'empleat i un testimoni, el telèfon es va lliurar al taulell d'atenció al client d'Air Canada a l'àrea internacional de l'aeroport, va dir el correu electrònic.
Tanmateix, el correu electrònic indicava que faltava el telèfon.
Després d'això, no hi va haver més comunicació entre el servei d'atenció al client d'Air Canada i Awoseyi, i l'aeroport de Toronto Pearson va dir a CBC que no hi havia cap registre escrit o de vídeo del telèfon enviat a l'oficina d'objectes perduts.
Air Canada nega la responsabilitat de la pèrdua del telèfon
Awoseyi va dir: "Em sento molt decebut. Una organització com Air Canada hauria d'adoptar una actitud de tolerància zero cap a aquestes coses. Com que no hi ha contrasenya de telèfon mòbil, per què intenteu desbloquejar-la? Això em fa pensar que es tracta d'un robatori. "
L'advocat de Toronto, Weston Powell, va dir que Air Canada té l'obligació de mantenir el telèfon segur sota qualsevol circumstància.
Powell va dir: La llei no permet perdre articles i no informar-los. Quan algú pren possessió dels béns d'una altra persona i coneix la identitat de l'altra persona, està obligat a retornar-los. La persona que es mostra amb un telèfon mòbil pot haver d'explicar-ho, però més enllà d'això, Air Canada també té una obligació perquè és responsable indirectament de les accions dels seus empleats.
Actualment, Awoseyi continua assumint la responsabilitat d'Air Canada. Va denunciar l'incident a la comissaria de policia prop de l'aeroport de Pearson i va contractar un advocat, demanant a Air Canada que li indemnitzés per trucades telefòniques i honoraris legals.
0 llista de recomanacions
Més informació: Air Canada
Llançament del projecte de benestar públic extraordinari "Air China Yangtze River Ecological Protection Fund" "Cervol" 2024-03-03
La tripulació de vol de China Southern Airlines recapta donacions per als nadons malalts a gran altitud, oferint un servei sincer al viatge dels passatgers 2024-03-03
Qingdao Airlines: Canvi de director general! 2024-03-03
Notícies d'última hora: Fanghai Navigation pren mesures decisives i l'Acadèmia d'Aviació de Sanya finalment dóna la benvinguda al seu retorn 2024-03-03
China Southern Airlines llança una sèrie de vols temàtics "Kapok in Bloom" per crear un viatge aeri poètic 2024-03-01
Rànquings de notícies
1 Notícies d'última hora: Fanghai Navigation pren mesures decisives i l'Acadèmia d'Aviació de Sanya finalment dóna la benvinguda al seu retorn
2Qingdao Airlines: Canvi de director general!
3Vídeo: dos avions van xocar i es va produir un incendi!
4 S'ha fixat l'hora de posar en funcionament l'aeroport de Pudong T3! Només →
5 Els avions comercials domèstics C919 i ARJ21 volen a Laos per primera vegada
Més de 6 imatges: un altre avió de passatgers va ser disparat i el fuselatge va ser danyat!
7 La tripulació de cabina de China Southern Airlines va recaptar fons per als nadons malalts a gran altitud i va oferir un servei sincer al viatge dels passatgers.
8 Llançament del projecte de benestar públic extraordinari "Fons de protecció ecològica del riu Yangtze d'Air China" "Cervol"
9L'aeroport de Pulkovo de Sant Petersburg, Rússia, suspèn els aterratges dels vols
La 10FAA obligarà a reparar els problemes del sistema antigel del Boeing 737MAX
Segueix-nos
Xarxa de recursos d'aviació civil
Weibo oficial
Xarxa de recursos d'aviació civil
WeChat oficial
Sobre Nosaltres|Contacta amb nosaltres|Anglès|El nostre Weibo
L'equip de producció de Civil Aviation Resources Network va produir i és propietari dels drets d'autor de l'estil i el contingut. Benvingut després de poder copiar els nostres recursos. Tot produït per l'equip de disseny de CARNOC®, copyright de 1999-2024.
Llicència comercial de telecomunicacions de valor afegit: Anhui B2-20080030-1, Anhui Public Network Security: 34010402700199.