Declaració de Cathay Pacific: Tres persones implicades en l'incident van ser acomiadats!
Notícies de la Xarxa de Recursos d'Aviació Civil del 23 de maig de 2023: la nit del 23 de maig, Cathay Pacific Airways va emetre un comunicat en què afirmava que els tres assistents de vol implicats en l'incident van ser acomiadats.
Proveïdors de tipus A d'intensitat mitjana,
Llum de guàrdia de la via de rodada de l'aeroport de la Xina,
Fabricants de llums de contacte LED,
Llum indicador de la via de rodada de baix preu,
Proveïdors tipus B d'intensitat mitjana.
[Declaració de Cathay Pacific]
Com a conseller delegat de Cathay Pacific, Lin Shaobo, en nom de Cathay Pacific, va tornar a expressar les seves sinceres disculpes als passatgers afectats i a tots els sectors de la societat per l'experiència dels passatgers del vol CX987 de Cathay Pacific el 21 de maig.
Actualment, hem finalitzat la investigació de l'incident i hem acomiadat els tres assistents de vol implicats en l'incident d'acord amb la normativa de la companyia. Aquí, m'agradaria reiterar que Cathay Pacific mantindrà una actitud de "tolerància zero" i mai aprovarà el comportament de cap empleat individual que infringeixi greument les normes i l'ètica de l'empresa.
Per evitar que es tornin a produir incidents similars, dirigiré personalment un grup de treball interdepartamental per dur a terme una revisió exhaustiva, tornar a examinar el nostre procés de servei, la formació del personal i els sistemes relacionats i millorar encara més la qualitat del servei de Cathay Pacific. Entre ells, el més important és garantir que tots els empleats de Cathay Pacific han de respectar els passatgers de diferents orígens i cultures, i oferir un servei professional i coherent en totes les àrees de servei.
Agraïm l'atenció i la supervisió contínues de Cathay Pacific des de tots els àmbits de la vida. Prenem això com una lliçó i ens esforcem per oferir als passatgers una experiència de viatge més satisfactòria.